Психолог Артём Стрелецкий практикует радикальный метод шоковой терапии, полагая, что только через жёсткое столкновение с правдой человек способен избавиться от иллюзий и решить свои глубинные проблемы. В отличие от коллег, которые месяцами выслушивают жалобы, проявляют эмпатию и создают безопасное пространство для клиентов, Артём сознательно выбирает тактику провокаций, оскорблений и насмешек. Он намеренно выталкивает людей из зоны комфорта, считая, что лишь в состоянии эмоционального потрясения пациенты способны перестать обманывать себя и увидеть реальные причины своих страданий. Его методы, хоть и вызывают споры, приносят ему известность и финансовый успех, поскольку некоторые клиенты действительно демонстрируют прогресс после таких жёстких сеансов. Однако за внешней эффективностью скрывается огромный риск, ведь не каждый человек способен выдержать подобное психологическое давление.
Трагедия наступает, когда один из пациентов Артёма, не справившись с интенсивностью терапии и эмоциональными перегрузками, совершает самоубийство. Это событие становится переломным моментом не только для самого психолога, но и для всей его системы взглядов. Артём вынужден столкнуться с последствиями своих действий и задуматься над тем, где проходит грань между помощью и разрушением. Он начинает анализировать свои методы, сомневаться в их универсальности и этической оправданности, понимая, что его уверенность в собственной правоте могла стоить человеку жизни. Эта ситуация заставляет его пересмотреть подход к работе, осознать ответственность, которая ложится на того, кто вмешивается в психику других людей, и искать баланс между провокацией и поддержкой, чтобы не допустить повторения трагедии.